人民日?qǐng)?bào)、南方+等主流媒體聚焦華邦控股集團(tuán),對(duì)其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與民生產(chǎn)業(yè),特別是養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐給予了高度評(píng)價(jià)。這不僅是市場(chǎng)對(duì)一家企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的認(rèn)可,更折射出在人口老齡化趨勢(shì)加速與數(shù)字中國建設(shè)浪潮交匯的時(shí)代背景下,社會(huì)對(duì)科技賦能養(yǎng)老、提升民生福祉的深切期待。華邦的探索,為行業(yè)提供了可資借鑒的路徑。
一、 時(shí)代呼喚:數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為養(yǎng)老服務(wù)的必然選擇
隨著我國老齡化程度持續(xù)加深,傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式面臨人力成本攀升、服務(wù)效率有限、資源配置不均、個(gè)性化需求難以滿足等多重挑戰(zhàn)。與此5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展。將數(shù)字技術(shù)深度融入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),構(gòu)建智慧養(yǎng)老新生態(tài),已成為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、提升服務(wù)質(zhì)量與效率的必然趨勢(shì)。這不僅是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要,更是踐行以人民為中心的發(fā)展思想、滿足老年人對(duì)美好生活向往的重要舉措。
二、 華邦實(shí)踐:以科技重塑養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)
華邦控股集團(tuán)旗下華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán),正是這一趨勢(shì)的積極踐行者。其數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加,而是圍繞“以長(zhǎng)者為尊,以服務(wù)為本”的核心,進(jìn)行系統(tǒng)性、生態(tài)化的重塑:
- 智慧平臺(tái)構(gòu)建服務(wù)中樞:通過搭建一體化智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),整合線上線下資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者健康狀況的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、安全預(yù)警、生活需求一鍵響應(yīng)。平臺(tái)如同“智慧大腦”,讓服務(wù)更精準(zhǔn)、響應(yīng)更迅速。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)個(gè)性化照護(hù):利用可穿戴設(shè)備、環(huán)境傳感器等收集數(shù)據(jù),形成長(zhǎng)者個(gè)人健康檔案與行為模型,為制定個(gè)性化護(hù)理方案、營養(yǎng)膳食計(jì)劃和文娛活動(dòng)提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)從“泛化服務(wù)”到“精準(zhǔn)關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變。
- 模式創(chuàng)新拓展服務(wù)邊界:積極探索“智慧養(yǎng)老院+社區(qū)嵌入式養(yǎng)老+居家上門服務(wù)”的融合模式。通過數(shù)字化手段,將專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力輻射至社區(qū)和家庭,破解居家養(yǎng)老的“最后一公里”難題,讓更多長(zhǎng)者能在熟悉的環(huán)境中享受到專業(yè)、便捷的服務(wù)。
- 提升運(yùn)營管理與安全保障:數(shù)字化轉(zhuǎn)型也優(yōu)化了機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理流程,在人力調(diào)度、物資管理、安全監(jiān)控等方面實(shí)現(xiàn)降本增效。智能安防系統(tǒng)、跌倒探測(cè)報(bào)警等技術(shù)應(yīng)用,為長(zhǎng)者構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的安全防線。
正是這些扎實(shí)且富有前瞻性的舉措,讓華邦的養(yǎng)老服務(wù)更具溫度、精度與效能,從而獲得了權(quán)威媒體的關(guān)注與肯定。
三、 深遠(yuǎn)意義:超越企業(yè)自身的行業(yè)與社會(huì)價(jià)值
主流媒體的點(diǎn)贊,意義深遠(yuǎn):
- 樹立行業(yè)標(biāo)桿:華邦的案例表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型能切實(shí)提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)與產(chǎn)業(yè)效能,為同行提供了可操作、可復(fù)制的參考范例,有助于激發(fā)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新活力。
- 引導(dǎo)社會(huì)認(rèn)知:報(bào)道有助于公眾更深入了解智慧養(yǎng)老的內(nèi)涵與價(jià)值,改變對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的傳統(tǒng)印象,提升社會(huì)對(duì)新型養(yǎng)老模式的接受度和信任度。
- 呼應(yīng)國家戰(zhàn)略:華邦的實(shí)踐緊密契合“健康中國”、“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略”以及“數(shù)字中國”建設(shè)方向,展現(xiàn)了企業(yè)將自身發(fā)展融入國家大局的責(zé)任擔(dān)當(dāng),為政策落地提供了鮮活的基層樣本。
- 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合:促進(jìn)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的交叉融合,為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的科技動(dòng)能,有助于培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、 未來展望:持續(xù)深化與共建生態(tài)
贊譽(yù)是肯定,更是鞭策。養(yǎng)老服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍任重道遠(yuǎn),未來需在以下幾方面持續(xù)深化:
- 技術(shù)適老化:堅(jiān)持“技術(shù)為人服務(wù)”,尤其注重界面簡(jiǎn)化、操作便捷,跨越“數(shù)字鴻溝”,讓科技真正惠及所有長(zhǎng)者。
- 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù):在利用數(shù)據(jù)的必須建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)體系,保障長(zhǎng)者信息安全。
- 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè):行業(yè)需加快建立智慧養(yǎng)老的產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)接口等標(biāo)準(zhǔn)體系,促進(jìn)互聯(lián)互通與健康發(fā)展。
- 共建產(chǎn)業(yè)生態(tài):鼓勵(lì)更多企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織參與,形成“政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同創(chuàng)新的良好生態(tài),共同應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的復(fù)雜挑戰(zhàn)。
從人民日?qǐng)?bào)、南方+等媒體的點(diǎn)贊中,我們看到的不僅是一家企業(yè)的成功探索,更是中國養(yǎng)老事業(yè)在數(shù)字化浪潮中奮勇前行的縮影。以華邦為代表的先行者們,正用科技創(chuàng)新擘畫“老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂”的美好圖景。期待更多力量加入,共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果更好造福億萬老年人,溫暖最美“夕陽紅”。