金秋十月，舉國歡慶。當人們沉浸在國慶假期的團聚與休閑時光中時，國網鷹潭市月湖區供電公司的一線員工們，卻以“我在崗”的堅守，默默踐行著“人民電業為人民”的服務承諾。今年“十一”期間，公司特別聚焦轄區內的養老服務需求，啟動專項保障行動，確保電力服務“不打烊”，用可靠的電力與溫情的服務，為老年群體的幸福生活保駕護航。

一、未雨綢繆，筑牢養老機構電力“安全網”
節前，月湖區供電公司便組織黨員服務隊及業務骨干，對區域內養老院、老年公寓、社區養老服務中心等場所開展了一輪全面的安全用電隱患排查。隊員們深入配電房、廚房、公共活動區域及老人居室，仔細檢查線路老化、插座松動、用電設備負荷等情況，協助更換存在隱患的開關、燈具，并向機構工作人員普及安全用電知識和應急處理流程。通過提前介入、細致排查，為養老機構假日期間的用電安全奠定了堅實基礎。

二、值守在線，應急響應開啟“快進鍵”
國慶期間，公司嚴格執行24小時值班制度，配足配強應急搶修隊伍和物資。調度中心、供電服務指揮中心時刻監控電網運行狀態，特別是對涉及養老機構供電的線路進行重點監測。公司與各養老機構建立了“一對一”應急聯絡機制，確保一旦出現用電問題，信息能夠第一時間傳遞，搶修人員能夠以最快速度抵達現場處理。這種“時刻準備著”的狀態，讓養老服務用電多了一重堅實的保障。

三、主動上門，溫情服務送上“暖心電”
除了保障機構，月湖區供電公司還將關懷延伸到獨居、高齡、行動不便的老人家中。“十一”期間，身穿紅馬甲的志愿者攜帶工具包，主動上門為這些特殊用戶提供免費的室內線路檢查、更換節能燈泡、維修小家電等服務。他們耐心講解手機繳費、線上報修等便捷功能，并將印有臺區經理聯系方式的“愛心服務卡”交到老人手中，叮囑有用電需求隨時聯系。一聲聲親切的問候、一次次細致的檢查，讓電力服務充滿了人情味。

四、智慧助力，科技賦能養老“新體驗”
月湖區供電公司還積極推廣“網上國網”APP等線上服務平臺，協助養老機構及有能力的老年人家庭實現電費查詢、線上繳費、故障報修等業務“指尖辦”。對于部分智慧養老社區，公司配合做好充電樁、智能用電設備的接入與用電指導，讓科技發展成果更好地惠及老年群體，提升他們的生活便利度和安全感。

這個“十一”，國網鷹潭市月湖區供電公司的員工們用崗位上的堅守，點亮了萬家燈火，更用專業與溫情，守護了“夕陽紅”的安心與溫暖。“服務不打烊”不僅僅是一句口號，更是融入日常、落在實處的責任與擔當，為構建老年友好型社會注入了源源不斷的“電動力”。